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Série em Marketing

14 regras para se posicionar bem nas mídias sociais

As mídias sociais são uma realidade que não deve ser ignorada. Até a decisão de não participar deve ser consciente. Afinal, uma marca pode ser citada por consumidores nas redes e nem saber disso.

Para aparecer nas mídias sociais é preciso estar aberto às críticas. Depois, dialogar com o cliente e aproveitar a oportunidade para saber seus gostos. Seguindo algumas regrinhas é possível tirar bom proveito desse canal de comunicação.

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Novos mestres

  • Ruy Shiozawa, GPTW

    CEO do Great Place to Work® Brasil. Foi Executivo em empresas de diversos segmentos, tais como Claro, Telefônica, GVT, Diageo e Dow Química. Eleito Executivo de TI do Ano em 2002. É Autor do livro "Qualidade no Atendimento e Tecnologia de Informação" pela Editora Atlas.

  • Susana Figoli, Geofusion

    Sócia fundadora e diretora de Inteligência de Mercado da Geofusion, empresa especializada em soluções de negócios com inteligência geográfica, atua há mais de 20 anos coordenando e desenvolvendo projetos na área de Geomarketing.

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