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Série em Administração

Os dez segredos do vendedor 3.0

Bom vendedor é aquele que é capaz de vender desde uma caneta até um terreno no meio do deserto, certo? Pode até ser, mas a equação para se destacar no mercado de vendas está longe de ser apenas boa lábia e simpatia.

Hoje um bom vendedor precisa saber conversar, estar sempre bem informado e, acima de tudo, saber ouvir o que o cliente quer. O vendedor moderno é, antes de mais nada, um "resolvedor de problemas" e está atento às necessidades do seu cliente.

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Novos mestres

  • Ruy Shiozawa, GPTW

    CEO do Great Place to Work® Brasil. Foi Executivo em empresas de diversos segmentos, tais como Claro, Telefônica, GVT, Diageo e Dow Química. Eleito Executivo de TI do Ano em 2002. É Autor do livro "Qualidade no Atendimento e Tecnologia de Informação" pela Editora Atlas.

  • Susana Figoli, Geofusion

    Sócia fundadora e diretora de Inteligência de Mercado da Geofusion, empresa especializada em soluções de negócios com inteligência geográfica, atua há mais de 20 anos coordenando e desenvolvendo projetos na área de Geomarketing.

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